課金&請求

目次

[更新: 2024年4月1日]

さくらのクラウドのサポート関連でよくあるご質問をまとめています。

課金

料金算出の計算はどのようになっていますか？

初期費用不要の最小1時間単位からの課金となります。料金詳細については サービス仕様・料金ページ を参照ください。御見積作成に便利な 料金シミュレーター もあわせてご活用ください。

割引パスポートの利用権の購入にクーポンは使えますか？

割引パスポートの利用権の購入にクーポンはご利用頂けません。

請求金額が多額になった場合でもクレジットカードでの請求となりますか？

1回の請求額が1,000万円以上となった場合、クレジットカード決済は行わず銀行振り込みとなります。銀行振り込み等でのお支払いをお願いいたします。

適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応について

さくらのクラウドサービス利用料における適格請求書の発行・取り扱いについて教えてください。

さくらのクラウド サービス利用料における請求では、弊社が発行している下記２つの請求書を合わせることで、適格請求書要件に準拠した請求書として発行・取り扱いが可能となります。

  • 会員メニューより印刷・ダウンロード可能な請求書
  • クラウドコントロールパネルから印刷・ダウンロード可能な請求書

なお上記2つの請求書は、それぞれに記載されている請求書番号により関連付けされます。

参考

※ クラウドコントロールパネルから印刷・ダウンロード可能な請求書が必要となる理由は以下の通りとなります。

  • 請求明細項目（取引内容）が上記請求書のみに記載されるため
  • 適格請求書にて記載が求められる下記の記載事項が、上記請求書にて記載されるため
  • 税率ごとに区分して合計した対価、及び適用税率
  • 税率ごとに区分した消費税額等

適格請求書における記載事項に関しては、国税庁から公開されている公式資料等を参照してください。
※ なおさくらのクラウドにおいては、軽減税率対象となる項目は存在しません。

参考: （令和５年７月）適格請求書等保存方式の概要－インボイス制度の理解のために－ (弊社外のサイトに移動します。リンク先はPDF文書となります。)

会員メニューからの印刷・ダウンロード方法や適格請求書に対応した新しい請求書の様式については以下をご確認ください。

請求書を印刷・CSVダウンロードしたい （※請求日以降に印刷・ダウンロードを実施してください）

プリペイドを利用した場合、仕入税額控除を受けるにはどうすればよいですか？

クラウドプリペイドは非課税商材となりますので、 プリペイド利用時に仕入税額控除を受けたい場合にはプリペイド注文時の請求書ではなく、プリペイド利用が反映されたさくらのクラウド サービス利用料の適格請求書が必要となります。

適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応した適格請求書はいつから発行されますか？

適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応した適格請求書は 2023年10月1日以降のさくらのクラウド サービス利用料より発行対象となります。従って2023年9月30日以前ご利用分の請求につきましては、適格請求書の形式には対応せず発行対象外となります。

各種値引やプリペイド利用により請求額が0円となった適格請求書の発行・取り扱いはどうなりますか？

各種値引適用やプリペイド利用により請求額が0円となった請求に関しては、2023年10月利用分請求より会員メニューにて請求日以降に請求書の印刷・ダウンロードが可能となっております。またクラウドコントロールパネルからは、引き続き印刷・ダウンロードが可能となります。

なお支払い方法がクレジットカード払いの請求額0円の請求においては、支払い方法が銀行振込に変更されて請求書に反映されますので予めご了承ください。
※ 有償リソースの利用がなく、各種値引適用やプリペイド利用がされずに請求額が0円になった請求に関してはこれまで同様、会員メニューから請求書情報の閲覧及び印刷は不可能となります。