C1WS ライセンス申込¶
[更新: 2023年6月5日]
1. ライセンス購入手順¶
1.1 ライセンスのお申し込み¶
ライセンスのお申し込みは、マーケットプレイス画面より操作をいただきます。コントロールパネル上部に表示される オプション > マーケットプレイス をクリックによりマーケットプレイスの操作画面に推移します。
画面右上 追加ボタン をクリックによりマーケットプレイス追加画面が表示されます。「ライセンス」より Cloud One Workload Security を選択、数量、ライセンスプランを入力します。
| ライセンス数 | ライセンス数を選択します。1台のサーバごとに1つのライセンスが必要となります。 |
|---|---|
| ライセンスプラン | ご希望のプランを選択します。 |
| 名前/説明/タグ/アイコン | サーバやディスクと同様、お申し込みしたライセンスにも分かりやすい名前やタグでの分類が行えます。 |
フォーム入力後、「作成」ボタンのクリックでライセンスの追加が完了します。完了後一覧には お申し込み受付 ステータスのサービスが表示されます。
1.2 製品使用許諾・個人情報の取り扱いについて¶
C1WSのご利用は、お客様の製品使用承諾および個人情報の取り扱いについての同意が必要となります。
作成ボタンをクリック後、最終確認画面に下記が表示されます、必ずご確認のうえ作成をお願いいたします。
1.2.1 製品使用許諾について¶
トレンドマイクロ製品使用許諾契約 をご確認の上、コントロールパネルの操作確認画面より同意のチェックを入れていただく必要があります。
1.2.2 個人情報の扱いについて¶
当社は下記のとおり取得した個人情報を第三者に提供します。以下をご確認の上、コントロールパネルの操作確認画面より同意のチェックを入れていただく必要があります。
| 第三者への提供目的 | 本サービス提供と運営のため |
|---|---|
| 提供する個人情報 | ・会社名 ・住所 ・部署名 ・担当者名 ・電話番号 ・メールアドレス |
| 提供する方法 | 暗号化ファイルをメール送受信 |
| 提供先 | ハイパーボックス株式会社(代理店) |
| 個人情報の取扱いに関する契約 | 当社とハイパーボックス株式会社は、Cloud One Workload Securityに関する再販契約を締結しており、サービス提供と運営のため個人情報を取り扱います。 |
1.3 お申し込みの受理¶
お申し込み完了後、弊社により申込当日～翌営業日にお申し込み内容を確認が開始されます。
内容を確認後、会員情報を基にライセンスの発行準備と手配を開始します。
重要
会員情報登録情報と法人登録情報に齟齬や誤りがある際は、お客様による会員情報、または法人登記の修正後、修正内容を再確認のうえ受理となります。
1.4 ライセンス通知書の発行¶
ライセンスの準備が完了次第、お客様の会員ID登録メールアドレス宛にライセンス通知のメールが送付されます。
1.4.1 ライセンスの発行に関する補足¶
末日より7営業日(25日頃)お申し込みは、翌月初の発行を前提とします。前提不要により最短を希望される際は、事前に弊社へお問い合わせください。
ライセンスは、申込受理後最大7～12営業日後目安に発行されます。発行準備次第により発行と送付が前後します。
注釈
提供日の調整を希望される際は、弊社サポートまたは営業までお問い合わせください。調整期間が必要のため、2週間以上前にご連絡をいただくことを推奨します。
1.4.2 ライセンスの送付について¶
送付のメール本文にダウンロードURLとパスワードが添付されます、添付のURLよりファイルをダウンロードのうえ大切に保管ください。下記は添付されるファイルです。
- アクティベーションコード記載のライセンス通知書(PDF)
注釈
特記事項がある際は、別途テキストファイルが同封します
1.5 ステータスの変更¶
ライセンス発送後、コントロールパネルに表示されるステータスが お申し込み受付 > 利用中 に変更します。ステータスの変更月よりライセンスの月額課金が開始されます。
上記によりライセンスの発行は終了です。サーバーを作成、ライセンスファイルのインポートにより利用を開始します。
2. その他¶
2.1 キャンセルについて¶
通常お申し込み後のキャンセルは、不可となります。お申し込みの際は希望されるプラン、数量などお間違いの無い様にお申し込みください。
2.2 サービスの譲渡¶
本サービスが含まれるアカウントの譲渡完了翌月にライセンスの契約者(会員情報)に関する利用者変更が発生、提供元ベンダーへ譲渡先契約者情報の提供が発生します。