Netwiser よくある質問と回答¶

[更新: 2023年1月19日]

お申込み、ご利用について ¶

有効期限付のTrialエディションをご利用ください。1ヶ月など長期間を意図する際は営業窓口までお問い合わせください。

製品仕様に変更はございません。さくらのクラウド仕様に応じて利用が制限される機能はございます。詳細はさくらのクラウドマニュアルの各種記載をご確認ください。

最低利用期間はございません。

料金は1ヶ月単位の課金となります。利用開始日に限らず当月利用開始、当月末締により課金が発生、以降は自動更新となります。

Netwiserをインストールしたディスク削除により課金は削除月により終了します。

料金はライセンサーなどの提供元の改定により変更となる可能性がございます。

Netwiserのバージョンにより提供機能の差異がございます。

可能です。機器メンテナンス経路の検討が必要となります。

公開仕様書に参考設定を公開しております。SW版仕様、さくらのクラウド仕様により設定の制限、利用不可の設定が含まれます。

ネットワーク仕様制限に伴い、tag vlanなどの機能はご利用ができません。

ポートチャネリングなどの機能はご利用ができません。

vrrpのご利用により冗長化が可能です。

可能です。詳細は公開ドキュメントを参照ください。

サービスは基本ライセンス提供のみとなります。サポートは仕様などの回答、お客様にて一定の切り分けをいただいた後のbug、不具合問い合わせの対応迄となります。

弊社はログイン、管理者権限や各種要件上、問題発生に於ける現象の直接確認、切り分けはお請け賜わりいたしかねます。事前に運用代行の要望はMSPなどを含めご検討ください。

ご申告内容により利用中のOS Ver、バランシングに関わる構成、config、該当機能logなどのご提示をお願いさせていただく可能性がございます。

サーバー・ネットワークリソースに関するログは、Netwiserと異なる監視が必要となります。別途監視システムをご検討ください。

基本はVerupにより順次ライセンサーの改修・改善を待つ形式となります。即時とならず明確な時期について回答が出来兼ねる可能性がございます。

仕様に変更が無い際は可能です。詳細は購入元にご確認ください。

弊社ではサポートは不可となります、購入元によるサポートをご利用ください。

可能です。詳細は公開ドキュメントを参照しご利用ください。